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厦门心协携手市妇联热线志愿者服务成功展示座谈会

Time:2020-08-23    Source:    Hit:51

       85日,厦门市妇联召开了市妇联携手市心协抗疫心理咨询巾帼志愿者服务成功展示座谈会,市妇联权益部部长胡艺芬主持会议。



  会上总结了疫情期间,市妇联和市心协将0592-59188090592-2113363合并,开通了24小时疫情心理援助热线,更好地服务市民。这期间累积接到200多通热线电话,并由热线志愿者们接听并为其做相应的疏导。此外,在此期间还利用千聊小鹅通等网络直播软件,打造了以心理调适为主的网络线上微课程;为疫情期间在家的普通人群开展语音形式的心理健康知识普及;在不同时期有针对性地开展不同的课程,如复工、复学、网络学习、高考解压等;在微信公众平台、微信群、朋友圈等同步展开针对不同人群、不同地点的心理健康知识科普。截止目前已开展6期共50堂课,平台内受益群众达11000人次。

  外,在座谈会上, 24小时热线服务志愿者围绕抗疫心理咨询巾帼志愿者服务成功展示主题交流发言。例如,厦门心协理事张虹霞老师针对案例进行讲述和分析,提出用音乐的力量来调试来电者的情绪,并安抚来电者的心情;厦门心协会员江明华提出疫情所折射出来的家庭问题,并表示希望之后能在家庭、亲子关系的问题上以及青少年的心理健康上多做工作;厦门心协会员章文雅老师提出自己在归纳和探讨中发现有一部分人因为之前的事件累积使消极情绪达到99%如果这时候突然有一件消极事件发生在他们身上,他们就会立马做出极端的事情,日后需要像温水浇冰一样一点点地通过社会上的不同层次帮助和保护这些群体;厦门心协会员刘玉梅老师针对个案进行分析和讲述,提出希望能有多方位的资源能帮助到来电者,因为有些来电者拨打热线并不能解决他们的问题,希望日后能给他们提供线下相关部门的帮助和关注。

       最后,妇联党组织成员、副主席陈艺萍做了重要的指示:1)需要加强沟通交流,资源共享,消息的互通,为各弱势群体提供帮助;(2针对重点家庭带案走访;(3需要加大宣传,大力宣传妇联热线电话和心理知识;(4)跟踪服务,并提出对重点人群和重点人员重点关注,需要镇村、街道、社区、市区四级联动,才能更快速地解决问题,为社会进行更好的服务。





小编:林妙君