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心理自助手册村居系列:心理防疫:社区管理者应知会的二三事

Time:2020-02-13    Source:彭新波    Hit:41

为防止疫情的进一步扩散,保障社区居民生命安全和身体健康。全国各地都对社区实施了封闭式管理,对进出人员实施严格的记录和观测。社区封闭管理虽阻断了病毒感染的途径,但无法阻止人们对病毒心理上的恐惧,也不应该阻挡爱。因此关注社区居民的心理健康状况,避免因封闭管理而导致的心理应激反应,是心理抗疫层面上的重中之重。作为社区管理者,知会如下几点心理学常识,将有助于工作开展。

   一、及时公开疫情的最新消息

自媒体时代,如果缺乏公开的信息的监管和甄别,信息就会大肆泛滥。当仅存在片面、狭隘的私人信息和小道消息时,恐慌会产生并蔓延;当客观公正的信息和私人信息并存时,公开信息既可以加剧也可以遏制私人信息的影响。

二、普及关于病毒的常识

民众对于未知事物的恐惧是一种本能,有许多人因为身体的一些不适而怀疑自己感染了新型冠状病毒。因此,向民众普及新型冠状病毒的常识既能引起民众对于疫情的重视,减少因无知而造成的恐惧,又能打破许多夸大疫情的谣言,缓解民众的恐慌。因此,社区工作人员需要积极宣传科学有效的防控知识。

三、向民众解释封闭管理的原因

研究发现,人们在遭遇突发事件后,会倾向于通过负性的解释缓解内心的焦虑。当社区突然实施封闭管理,民众会自然而然地做出许多猜想,其中势必包含许多负面的猜想,例如“是不是我们周边有谁被感染了?”或“是不是疫情更加严重了?”等等。因此,及时向民众解释社区封闭管理的原因,可以舒缓民众的紧张和焦虑,也能阻止这种不良情绪在整个社区蔓延。


   四、分享应对心理应激的方法

心理应激反应是人体对各种紧张刺激产生的适应性反应,在疫情面前,许多人不可避免地会产生一些应激反应,例如紧张、焦虑、恐惧等。因此,使民众掌握一些应对心理应激的方法进行心理自助是非常重要的。下面将介绍一些应对应激心理的方法。

    1.调节情绪,保持镇定;树立信心,避免紧张

凡事往好的方面想,保持积极向上的心态,想象事情正在按照预想的那样发展。虽然想象并不是实际存在的,但是通过这样,能够得到更舒缓的心情,同时阻止了内心消极想法的滋生。

     2.减少信息输入

多关注官方信息,切勿听信小道消息和传言。少看微信朋友圈流传的各种毫无根据的流言,过载的信息反而会让自身产生过度反应。适当的放下手机,多享受与家人在一起的美好时光。

    3.积极思维,正面思考

尽管疫情的确改变了我们的生活,但也只能接纳现在,拥抱未来。虽然社区封闭使我们错过了许多与朋友的相聚,但也提供给我们了一个与家人充分相处的契机,宅在家的这段时间可以用来陪伴家人,发展一些平时没有时间去做的爱好。


    4.及时求助

    若发现自己的状态持续低迷,持续出现失眠、情绪失控等症状时,请尽快通过电话或网络寻求专业的心理服务。

作者:彭新波

校对编辑:王旌翔